Nu este atât de ușor să criticați colegii așa cum pare, mai ales dacă încercați din greu să evitați situațiile de conflict. Și este adevărat, este posibil să menținem relații bune într-o echipă, criticând oamenii cu care lucrați împreună? Majoritatea răspunsurilor - nu. Dar suntem gata să argumentăm cu asta.
Un studiu recent de Institutul canadian pentru Informare a Sanatatii a constatat ca personalul spitalului care a criticat direct colegii sai au fost mai atent, executiv și personalul eficient ... „că nimeni nu a placut,“ te-a adăugat, și vei fi greșit, deoarece evaluarea colegilor într-un mod pozitiv întărește lucrătorilor relații și crește satisfacția cu activitățile comune.
Drumul pe două căi
critici constante nu este propice pentru dezvoltarea unei relații de încredere, de aceea este necesar să se știe când să critice și când să laude. Dacă este necesar, critica numai acei colegi cu care aveți deja o relație de prietenos, și cine sunt adesea lăudat pentru munca lor. Astfel de oameni au încredere în tine suficient pentru a cere sfaturi sau pentru a-ți afla punctul de vedere cu privire la problema exprimată.În cazul în care critica omul nu a cerut opinia dumneavoastră, gândiți-vă dacă suficient a fost o problemă importantă pe care le-ați subliniat și apoi cred că dacă ești apreciat în colegii lui timp de consiliere. Dacă nu, trageți concluzii. La urma urmei critica - este cu două sensuri de stradă.
Pulpă dulce
„Pastila dulce“ - este critica ta, care trebuie să înceapă și să se termine cu laude. Dacă vă simțiți nevoia de a face câteva observații cu privire la ultima prezentare a colegului său, începe cu evaluarea cu adevărat pozitive, cum ar fi: „Care sunt ajutoarele vizuale au fost foarte bine executate și prezentarea îmbunătățită“ Odată ce oamenii aud feedback pozitiv cu privire la munca dumneavoastră, aveți posibilitatea să inserați unele propuneri bine gândite cu critici, apoi termina monologul lui cu câteva cuvinte de sprijin pentru contribuția sa la dezvoltarea companiei.
Critici pozitive
Își exprimă critica într-un mod constructiv, concentrându-se pe problemele și propunerile de îmbunătățire. În timpul comentariile de notare rămân pozitive, indică o problemă în prezent, nu a trecut, criticii acțiunii umane, evitând critica nesigură sau personale și oferă soluții comune la probleme.De exemplu, în loc să spui: "Nu era necesar să termini prezentarea", spune: "Cred că dacă muți această parte a prezentării de la sfârșit la început, va arăta mult mai bine".
rectitudinea
Un studiu realizat în 2010 de o echipă de cercetători din Australia a arătat că criticile și bârfele indirecte erau principalii factori care provoacă conflicte între angajați. Cu toate acestea, atunci când colegii și-au exprimat în mod direct întrebările, au dezvoltat o relație de lucru sănătoasă, acestea au devenit mai deschise la o comunicare constructivă. Vreți să fiți respectați în ciuda criticii? Apoi criticați colegii în persoană și nu o faceți "în spatele tău".
